Первый блог о Якутске и провайдере ТрансТелеКом Якутск ТТК
Кусачие цены на Интернет-трафик в Якутии давно стали притчей во языцех. У неподготовленных пользователей из заграницы и центральных регионов России наши тарифы, сбои в часы пик и «лимитированный» безлимит вызывают, мягко говоря, недоумение. Сообщения о приходе на местный телекоммуникационный рынок нового игрока, крупной федеральной компании «ТрансТелеКом», начали активно муссироваться в прессе еще в прошлом году. В июле этого года «ТТК» начала строить сеть в центре города. В ноябре должно начаться подключение первых клиентов – жителей многоквартирных домов, до которых дошла магистраль. Казалось бы, еще немного и эра «золотого мегабайта» канет в лету. Но чаяния якутян, связанные со значительным удешевлением тарифов, могут так и не оправдаться.
Пока не перережут ленту
Компания «ТрансТелеКом» пришла на телекоммуникационный рынок республики практически незаметно. Региональные представители решили обойтись без всяких маркетинговых уловок. Ни рекламной кампании, ни баннеров, ни роликов по ТВ. Без лишних слов новоявленный провайдер сразу же перешел к развертыванию сетей в столице. Так, в июле рабочие начали проводить монтажные работы в подъездах многоквартирных домов.
Ориентировочную, еще не утвержденную информацию о своих тарифах сотрудники «ТрансТелеКом» разместили в октябре на странице в социальной сети. Причем, групп, выдающих себя за представителей ТТК в сети аж три – какая из них «фэйк» разобраться практически невозможно. Горожане тут же начали активно «бомбить» виртуальных представителей «ТТК» вопросами, подключат ли их КПД-шку и когда откроется офис компании. Уже известно, что компания подключила ряд многоквартирных домов в Центральном, Октябрьском, Губинском и других округах. Первые клиенты уже оставили сотрудникам «ТрансТелеКома» заявки. Им остается лишь дождаться момента, когда ТТК перейдет к подключению квартир.
По словам зампреда правительства Александра Борисова, в ноябре провайдер приступит к тестированию линии, которое будут продолжаться в течение месяца. «Приход оптоволокна в Якутск – большое событие для всех горожан, мы ждали этого много лет, – сказал Борисов. – Сегодня мы находимся на стадии огромного передела телекоммуникационного рынка. Скорее всего, ТТК начнет предоставлять услуги ближе к 1 декабря. Примерно тогда же и будут озвучены окончательные тарифы».
Местные представители федеральной компании отказались отвечать нам на какие-либо вопросы, даже самые тривиальные – например, когда состоится официальное открытие компании. «Мы не уполномочены давать комментарии прессе», – лаконично ответил журналисту «НВ» представитель ТТК. На официальном сайте «ТрансТелеКома» также нет никакой информации о планирующемся открытии филиала компании в Якутске.
«Я был в Москве в офисе “ТрансТелеКома”. Такова их политика: полноценная работа филиала с клиентами и со СМИ начинается лишь после того, как в открывшемся офисе перережут ленточку», – пояснил Александр Борисов.
Компания ТТК (ТрансТелеКом) - Федеральная телекоммуникационная компания, входит в пятерку ведущих российских операторов связи. ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 75 тыс км и пропускной способностью 560 Гбит/с и предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг на базе новейших технологий частным и корпоративным клиентам на всей территории страны.
Тарифы дешевле не стали
Многие горожане ожидали, что «ТрансТелеКом» установит в Якутске тарифы, не сильно отличающиеся от расценок в других городах Сибири и Дальнего Востока. Для сравнения в Иркутске тарифный безлимитный план «Стандарт» со скоростью доступа от 3 Мб/с стоит 499 рублей, в Новосибирске тариф «Начальный плюс» со скоростью от 4 Мбит/с – 500 рублей.
Но тарифы, озвученные ТТК как еще окончательно не утвержденные, оказались практически такими же, как и у «Ростелекома». Никакой радостной новизны якутяне не увидели. Так, за безлимит ТТК со скоростью 5 мбит/c (тариф «Большой плюс») нужно будет платить каждый месяц 2 699 рублей. Похожий безлимитный тариф «РТК» со скоростью 4 Мбит/с («Домо-Оптикс Максимум») стоит 2 789 рублей в месяц.
«ТрансТелеКом» предлагает также тарифы «Стандарт» (0,5 Мбит/с за 799 р.), «Начальный плюс» (1 Мбит/с за 1 199 р.), «Оптимальный плюс» (3 Мбит/с за 1 699 р.). Такие же тарифы ТТК предлагает и в Нерюнгри. На самых лимитированных по скорости безлимитных тарифах цены хоть и получше, чем у РТК, но кому нужен обрезанный безлимит, если обещали полный, и его так ждали.
За комментарием по поводу тарифной политики местных провайдеров мы обратились в Комитет связи и информационных технологий.
«На основании предварительной информации о тарифных планах компании “ТрансТелеКом” можно сказать, что тарифы ТТК примерно на 50% дешевле тарифов “Ростелекома”. Это если исходить из того, что за одни и те деньги можно получить услугу на скорости, которая вдвое больше, – указал в комментарии «НВ» руководитель отдела государственной политики в области связи и информационных технологий Мирослав Борисов. – Так базовый тариф филиала “Сахателеком” ОАО «Ростелеком» равен 799 руб при скорости 256 кб/с. Тариф «Стандарт» компании “ТрансТелеКом” равен 799 руб при скорости 512 кб/с».
От и до
Было бы наивно ожидать, что федеральная компания ворвется на местный телекоммуникационный рынок, застолбленный провайдером-монополистом, с демпинговыми ценами. При олигополии не может быть жесткой конкуренции, заставляющей предприятия всерьез задуматься над своей ценовой политикой.
Тем не менее есть одна принципиальная и крайне важная деталь. ТТК указывает в тарифах не «до 3 Мбит/с», а «от 3Мбит/с». То есть, подключаясь к тарифу со скоростью от 5 Мбит/c, вы можете быть уверены, что скорость не будет ниже указанной цифры. И напротив, если в договоре в описании тарифа указано «…до 2 Мбит/c», то оператор не гарантирует вам скорость в точности равную 2 Мбит/c. С юридической точки зрения, даже если ваша скорость будет равна 512 Кбит/с вместо обещанных 2 Мбит/c - оператор будет прав.
В рейтинге российских регионов по развитию и применению информационных технологий в жизни общества Якутия в прошлом году находилась на 32 месте.
Партнеры или конкуренты?
По оценкам экспертов, две крупнейшие магистральные компании ТТК и «Ростелеком» контролируют около 70% рынка IP-транзита России. Назвать их конкурентами можно лишь условно, точнее подойдет определение «конкурирующие партнеры». В декабре прошлого года «ТрансТелеКом» и «Ростелеком» заключили договор о пиринге – присоединении сетей передачи данных и взаимном пропуске Интернет-трафика. Договор предусматривает установление прямых соединений между сетями ТТК и «Ростелеком». Это позволяет оптимизировать маршруты обмена данными между пользователями и Интернет-ресурсами в сетях обоих провайдеров. Компании организовали пиринговые соединения в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Иркутске.
К слову, у якутского филиала «Ростелекома» есть предварительная договоренность с ТТК. «Мы будем арендовать у них емкости для того, чтобы обеспечить большую пропускную способность на магистрали для обеспечения собственных клиентов», – пояснил «НВ» директор местного филиала Руслан Тулаганов.
Несмотря на партнерские отношения, местный филиал «ТрансТелеКома» явно не собирается оставаться в тени другого крупного провайдера. О том, насколько серьезны намерения ТТК, можно судить по тому, что в этом году компания заключила соглашения о сотрудничестве с правительством республики и столичной мэрией. Еще в марте компания ТТК заявила, что планирует охватить своими сетями более трети населения и предприятий Якутска, причем не только в центре, но и на окраинах и в микрорайонах города.
ТСЖ и технологии
Даже если ваш дом находится в самом центре города, не факт, что вы сможете при желании стать абонентом нового провайдера. Компания ТТК не смогла установить оборудование в некоторых высотках из-за решительного отказа председателей ТСЖ. Как правило, они мотивировали отказ тем, что жильцы дома пользуются услугами другого провайдера и лишние кабели и провода им ни к чему.
«Если вы не согласны с принятым председателем ТСЖ решением, вы имеете право инициировать сбор подписей жильцов в вашем доме, – объяснила юрист Елена Тимофеева. – Вам необходимо получить согласие на установку оборудования провайдером у 2/3 жильцов».
«В десять раз дешевле тарифы не будут»
Руководство местного филиала «Ростелеком» 1 ноября встретилось с журналистами, чтобы обсудить итоги ребрендинга компании. Мы не могли упустить возможность задать директору компании Руслану Тулаганову вопрос о тарифной политике РТК.
«НВ»: Не собирается ли «Ростелеком» пересмотреть свою тарифную политику в связи с приходом на местный рынок компании «ТрансТелеКома»?
Руслан Тулаганов: Тарифы компании «ТрансТелеКом», предлагаемые в Нерюнгри, находятся в том же ценовом диапазоне, что и у нашей компании. Почему их тарифы не намного дешевле наших? Потому что тарифы имеют под собой реальный экономический базис. Существующие на рынке тарифы – это не с неба взятые цифры. Государственные контролирующие органы очень жестко следят за тарифообразованием, в том числе в области услуг по предоставлению доступа в Интернет. Отсутствие столь резкого снижения тарифов со стороны ТТК, на мой взгляд, свидетельствуют об экономической обоснованности существующих сегодня тарифов. Мы в течение последних двух лет очень серьезно занимались оптимизацией расходов и добились по некоторым направлениям снижения тарифов до 30-35%. Это следствие тех усилий, которые предпринимает компания, чтобы добиться более привлекательных ценовых предложений. И я, и предыдущее руководство филиала неоднократно заявляли, что экономический базис не позволяет взять и сделать тарифы за один день в десять раз дешевле, как того хотели бы наши абоненты.
По словам директора «Сахателекома», в скором времени компания представит новую линейку тарифов. «Мы будем продолжать вводить на рынок более привлекательные для пользователей тарифы, – подчеркнул Руслан Тулаганов. – Но ожидать того, что новые тарифы будут в десять раз дешевле, не стоит».
Мучительный выбор
Между тем активные сетевые пользователи разделились на три лагеря. Одни для себя решили, что не стоит, грубо говоря, менять шило на мыло и переходить к другому провайдеру. Другие твердо намерены стать одними из первых якутских абонентов «ТрансТелеКома». Третьи заняли выжидающую позицию. Ведь вполне возможно, что если в первое время не будет большого наплыва клиентов, новый провайдер все же пойдет на уступки и немного снизит расценки. Ради сверхприбыли иногда можно пойти и на такое.
Пока не перережут ленту
Компания «ТрансТелеКом» пришла на телекоммуникационный рынок республики практически незаметно. Региональные представители решили обойтись без всяких маркетинговых уловок. Ни рекламной кампании, ни баннеров, ни роликов по ТВ. Без лишних слов новоявленный провайдер сразу же перешел к развертыванию сетей в столице. Так, в июле рабочие начали проводить монтажные работы в подъездах многоквартирных домов.
Ориентировочную, еще не утвержденную информацию о своих тарифах сотрудники «ТрансТелеКом» разместили в октябре на странице в социальной сети. Причем, групп, выдающих себя за представителей ТТК в сети аж три – какая из них «фэйк» разобраться практически невозможно. Горожане тут же начали активно «бомбить» виртуальных представителей «ТТК» вопросами, подключат ли их КПД-шку и когда откроется офис компании. Уже известно, что компания подключила ряд многоквартирных домов в Центральном, Октябрьском, Губинском и других округах. Первые клиенты уже оставили сотрудникам «ТрансТелеКома» заявки. Им остается лишь дождаться момента, когда ТТК перейдет к подключению квартир.
По словам зампреда правительства Александра Борисова, в ноябре провайдер приступит к тестированию линии, которое будут продолжаться в течение месяца. «Приход оптоволокна в Якутск – большое событие для всех горожан, мы ждали этого много лет, – сказал Борисов. – Сегодня мы находимся на стадии огромного передела телекоммуникационного рынка. Скорее всего, ТТК начнет предоставлять услуги ближе к 1 декабря. Примерно тогда же и будут озвучены окончательные тарифы».
Местные представители федеральной компании отказались отвечать нам на какие-либо вопросы, даже самые тривиальные – например, когда состоится официальное открытие компании. «Мы не уполномочены давать комментарии прессе», – лаконично ответил журналисту «НВ» представитель ТТК. На официальном сайте «ТрансТелеКома» также нет никакой информации о планирующемся открытии филиала компании в Якутске.
«Я был в Москве в офисе “ТрансТелеКома”. Такова их политика: полноценная работа филиала с клиентами и со СМИ начинается лишь после того, как в открывшемся офисе перережут ленточку», – пояснил Александр Борисов.
Компания ТТК (ТрансТелеКом) - Федеральная телекоммуникационная компания, входит в пятерку ведущих российских операторов связи. ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 75 тыс км и пропускной способностью 560 Гбит/с и предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг на базе новейших технологий частным и корпоративным клиентам на всей территории страны.
Тарифы дешевле не стали
Многие горожане ожидали, что «ТрансТелеКом» установит в Якутске тарифы, не сильно отличающиеся от расценок в других городах Сибири и Дальнего Востока. Для сравнения в Иркутске тарифный безлимитный план «Стандарт» со скоростью доступа от 3 Мб/с стоит 499 рублей, в Новосибирске тариф «Начальный плюс» со скоростью от 4 Мбит/с – 500 рублей.
Но тарифы, озвученные ТТК как еще окончательно не утвержденные, оказались практически такими же, как и у «Ростелекома». Никакой радостной новизны якутяне не увидели. Так, за безлимит ТТК со скоростью 5 мбит/c (тариф «Большой плюс») нужно будет платить каждый месяц 2 699 рублей. Похожий безлимитный тариф «РТК» со скоростью 4 Мбит/с («Домо-Оптикс Максимум») стоит 2 789 рублей в месяц.
«ТрансТелеКом» предлагает также тарифы «Стандарт» (0,5 Мбит/с за 799 р.), «Начальный плюс» (1 Мбит/с за 1 199 р.), «Оптимальный плюс» (3 Мбит/с за 1 699 р.). Такие же тарифы ТТК предлагает и в Нерюнгри. На самых лимитированных по скорости безлимитных тарифах цены хоть и получше, чем у РТК, но кому нужен обрезанный безлимит, если обещали полный, и его так ждали.
За комментарием по поводу тарифной политики местных провайдеров мы обратились в Комитет связи и информационных технологий.
«На основании предварительной информации о тарифных планах компании “ТрансТелеКом” можно сказать, что тарифы ТТК примерно на 50% дешевле тарифов “Ростелекома”. Это если исходить из того, что за одни и те деньги можно получить услугу на скорости, которая вдвое больше, – указал в комментарии «НВ» руководитель отдела государственной политики в области связи и информационных технологий Мирослав Борисов. – Так базовый тариф филиала “Сахателеком” ОАО «Ростелеком» равен 799 руб при скорости 256 кб/с. Тариф «Стандарт» компании “ТрансТелеКом” равен 799 руб при скорости 512 кб/с».
От и до
Было бы наивно ожидать, что федеральная компания ворвется на местный телекоммуникационный рынок, застолбленный провайдером-монополистом, с демпинговыми ценами. При олигополии не может быть жесткой конкуренции, заставляющей предприятия всерьез задуматься над своей ценовой политикой.
Тем не менее есть одна принципиальная и крайне важная деталь. ТТК указывает в тарифах не «до 3 Мбит/с», а «от 3Мбит/с». То есть, подключаясь к тарифу со скоростью от 5 Мбит/c, вы можете быть уверены, что скорость не будет ниже указанной цифры. И напротив, если в договоре в описании тарифа указано «…до 2 Мбит/c», то оператор не гарантирует вам скорость в точности равную 2 Мбит/c. С юридической точки зрения, даже если ваша скорость будет равна 512 Кбит/с вместо обещанных 2 Мбит/c - оператор будет прав.
В рейтинге российских регионов по развитию и применению информационных технологий в жизни общества Якутия в прошлом году находилась на 32 месте.
Партнеры или конкуренты?
По оценкам экспертов, две крупнейшие магистральные компании ТТК и «Ростелеком» контролируют около 70% рынка IP-транзита России. Назвать их конкурентами можно лишь условно, точнее подойдет определение «конкурирующие партнеры». В декабре прошлого года «ТрансТелеКом» и «Ростелеком» заключили договор о пиринге – присоединении сетей передачи данных и взаимном пропуске Интернет-трафика. Договор предусматривает установление прямых соединений между сетями ТТК и «Ростелеком». Это позволяет оптимизировать маршруты обмена данными между пользователями и Интернет-ресурсами в сетях обоих провайдеров. Компании организовали пиринговые соединения в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Иркутске.
К слову, у якутского филиала «Ростелекома» есть предварительная договоренность с ТТК. «Мы будем арендовать у них емкости для того, чтобы обеспечить большую пропускную способность на магистрали для обеспечения собственных клиентов», – пояснил «НВ» директор местного филиала Руслан Тулаганов.
Несмотря на партнерские отношения, местный филиал «ТрансТелеКома» явно не собирается оставаться в тени другого крупного провайдера. О том, насколько серьезны намерения ТТК, можно судить по тому, что в этом году компания заключила соглашения о сотрудничестве с правительством республики и столичной мэрией. Еще в марте компания ТТК заявила, что планирует охватить своими сетями более трети населения и предприятий Якутска, причем не только в центре, но и на окраинах и в микрорайонах города.
ТСЖ и технологии
Даже если ваш дом находится в самом центре города, не факт, что вы сможете при желании стать абонентом нового провайдера. Компания ТТК не смогла установить оборудование в некоторых высотках из-за решительного отказа председателей ТСЖ. Как правило, они мотивировали отказ тем, что жильцы дома пользуются услугами другого провайдера и лишние кабели и провода им ни к чему.
«Если вы не согласны с принятым председателем ТСЖ решением, вы имеете право инициировать сбор подписей жильцов в вашем доме, – объяснила юрист Елена Тимофеева. – Вам необходимо получить согласие на установку оборудования провайдером у 2/3 жильцов».
«В десять раз дешевле тарифы не будут»
Руководство местного филиала «Ростелеком» 1 ноября встретилось с журналистами, чтобы обсудить итоги ребрендинга компании. Мы не могли упустить возможность задать директору компании Руслану Тулаганову вопрос о тарифной политике РТК.
«НВ»: Не собирается ли «Ростелеком» пересмотреть свою тарифную политику в связи с приходом на местный рынок компании «ТрансТелеКома»?
Руслан Тулаганов: Тарифы компании «ТрансТелеКом», предлагаемые в Нерюнгри, находятся в том же ценовом диапазоне, что и у нашей компании. Почему их тарифы не намного дешевле наших? Потому что тарифы имеют под собой реальный экономический базис. Существующие на рынке тарифы – это не с неба взятые цифры. Государственные контролирующие органы очень жестко следят за тарифообразованием, в том числе в области услуг по предоставлению доступа в Интернет. Отсутствие столь резкого снижения тарифов со стороны ТТК, на мой взгляд, свидетельствуют об экономической обоснованности существующих сегодня тарифов. Мы в течение последних двух лет очень серьезно занимались оптимизацией расходов и добились по некоторым направлениям снижения тарифов до 30-35%. Это следствие тех усилий, которые предпринимает компания, чтобы добиться более привлекательных ценовых предложений. И я, и предыдущее руководство филиала неоднократно заявляли, что экономический базис не позволяет взять и сделать тарифы за один день в десять раз дешевле, как того хотели бы наши абоненты.
По словам директора «Сахателекома», в скором времени компания представит новую линейку тарифов. «Мы будем продолжать вводить на рынок более привлекательные для пользователей тарифы, – подчеркнул Руслан Тулаганов. – Но ожидать того, что новые тарифы будут в десять раз дешевле, не стоит».
Мучительный выбор
Между тем активные сетевые пользователи разделились на три лагеря. Одни для себя решили, что не стоит, грубо говоря, менять шило на мыло и переходить к другому провайдеру. Другие твердо намерены стать одними из первых якутских абонентов «ТрансТелеКома». Третьи заняли выжидающую позицию. Ведь вполне возможно, что если в первое время не будет большого наплыва клиентов, новый провайдер все же пойдет на уступки и немного снизит расценки. Ради сверхприбыли иногда можно пойти и на такое.
